Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu pop-pause.cz

1. 1. Úvodní ustanovení

   Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Realizujeme vaše sny s.r.o., se sídlem Pýchavková 282/7, 109 00 Praha 10, IČO 09458590, DIČ CZ09458590 (dále jen „Prodávající“) a kupujícími při nákupu prostřednictvím internetového obchodu na www.pop-pause.cz.

   Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

   Smlouva i tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. 2. Definice

   • Cena – peněžní částka za zboží
   • Cena za dopravu – náklady na doručení včetně balného
   • Celková cena – součet ceny zboží a dopravy
   • DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů
   • Objednávka – závazný návrh na uzavření kupní smlouvy
   • Zboží – produkty nabízené v e-shopu

3. 3. Obecná ustanovení pro nákup

   Zboží lze kupovat pouze prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

   Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a aktuální údaje.

4. 4. Uzavření smlouvy

   Smlouva se uzavírá odesláním objednávky a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího.

   Objednávka obsahuje zejména:

   • vybrané zboží
   • cenu a cenu dopravy
   • způsob platby
   • způsob doručení
   • identifikační údaje kupujícího

   Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení e-mailem.

5. 5. Uživatelský účet

   Kupující si může v e-shopu vytvořit uživatelský účet pro snadnější nákup.

   Přístup k účtu je chráněn heslem a kupující je povinen chránit přístupové údaje.

6. 6. Cena a platební podmínky

   Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

   Platbu lze provést:

   • bankovním převodem
   • online kartou (Shoptet Pay)
   • dobírkou
   • hotově při osobním odběru

   Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení.

7. 7. Dodání zboží

   Zboží lze doručit:

   • osobním odběrem
   • na výdejní místo
   • prostřednictvím dopravce

   Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat její stav.

8. 8. Reklamace

   Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vad zboží.

   Reklamaci lze zaslat na e-mail: reklamace@pop-pause.cz.

   Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

9. 9. Odstoupení od smlouvy

   Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

   Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

10. 10. Mimosoudní řešení sporů

    V případě sporu může spotřebitel využít mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce.

    Více informací: www.coi.cz

11. 11. Závěrečná ustanovení

    Právní vztahy se řídí právem České republiky.

    Tyto podmínky jsou platné od 1. 9. 2024.